ECサイト利用規約｜CHARA-ART

第１条（目的）

1. この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ファンダム（以下「当社」といいます。）が運営する「キャラアートオンラインショップ」（以下「本サービス」といいます。）を利用するユーザー（第2条で定義します。）に適用され、本サービスの利用条件その他の当社とユーザーとの権利関係等を規定するものです。ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用します。
2. 本サービスにユーザー登録したユーザーは本規約の定める条件に従って本サービスを利用します。

第２条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。
　(1) 「本契約」：本規約を契約条件として当社及びユーザーとの間で締結される、本サービスの利用契約を指します。
　(2) 「ユーザー」：本サービスのユーザー登録をしている全ての方を指します。
　(3) 「本商品」：ユーザーが本サービスを利用して購入する商品を指します。
　(4) 「ユーザー情報」：ユーザーのID及びパスワードを指します。
　(5) 「通信機器」：スマートフォン、タブレット端末及びコンピューター機器を指します。

第３条（本サービスの内容）

ユーザーは、本サービスを利用することにより、本商品を当社から購入することができます。

第４条（ユーザー登録）

1. 本サービスのユーザーになろうとする方は、本規約の内容に同意の上、当社が定める手続によりユーザー登録を行います。未成年、成年被後見人、被保佐人及び被補助人は、法定代理人によって設定及び入力されていない若しくは法定代理人の事前の同意を得ていなかった場合は、ユーザー登録ができないものとします。
2. ユーザーは、前項に基づき登録した情報に変更が発生した場合、直ちに、登録情報の変更手続を行う義務を負います。
3. 当社は、当社の裁量により、ユーザー登録を拒否する場合があります。
4. 当社によるユーザー登録が完了した旨の通知をもって、当社とユーザーとの間に本契約が成立するものとします。
5. ユーザーは、本サービス上のユーザー情報、アカウントを第三者に対して利用、貸与、譲渡、売買又は質入等をすることはできません。

第５条（本商品の購入）

1. ユーザーが本商品の購入を希望する場合、当社が定める方法に従って注文し、当社による注文承諾の通知をもって、本商品の売買契約が成立します。なお、当社は、本サービスのご利用の利便性向上のため、本商品の購入手続の仕様等を随時変更することがあります。
2. 本商品の内容によっては購入数を制限させていただく場合があります。制限を超える注文に関しては注文の取消をさせていただきます。この場合、当社に売買契約の履行を請求することはできません。
3. 当社は、第1項の売買契約の成立後であっても、やむを得ない事由により、注文の取消を行うことができます。
4. ユーザーは、第1項による注文後に、第4条によって登録したユーザー情報のうち、住所に変更が発生した場合、直ちに、第4条第2項に従って登録情報の変更手続を行うとともに、当社指定のメールアドレス（shop@chara-art.com）に住所を変更した旨通知する義務を負います。

第６条（代金の支払い）

1. ユーザーは、前条の売買契約の成立後、当社が定める方法に従って本商品の代金を支払います。なお、支払に係る手数料はユーザーの負担とします。
2. 当社は、ユーザーによる代金の支払確認後に当社が定める方法により本商品を配送します。なお、当社が本商品の配送手続を完了した後、ユーザーの受取拒否、長期不在その他ユーザーの事情により本商品が当社に返送された場合、ユーザーに再配送をするためには当社が別途定める手数料が発生することがあり、ユーザーはこれに予め同意します。

第７条（所有権の移転及び危険負担）

1. 本商品の所有権及び危険負担は、本商品がユーザーに引き渡された時点で、当社からユーザーに移転するものとします。
2. 本商品の引き渡し後に生じた滅失、損傷、変質とその他の損害は、当社の責めに帰すべき事由により生じたものを除き、ユーザーが負担するものとします。
3. 当社は、以下に定める事由またはそのおそれがあり商品の引き渡しができない場合、ユーザーは当該商品の所有権その他の権利を放棄したものとして、当該商品を処分することができるものとします。
   　(1) ユーザーの所在または商品の発送先の住所が確認できないとき
   　(2) ユーザーが商品の受領を拒んだとき
   　(3) ユーザーが長期間不在で、商品を受け取れないとき
   　(4) その他当社が不適当と判断したとき
4. 当社は、前項に規定する事由が存在し、当該商品が当社に返送された場合、その初回発送日から30日間保管します。

第８条（本商品の返品）

1. 注文完了後のユーザーの都合による本商品のキャンセル及び返品・交換は受け付けておりません。
2. 前項の規定にかかわらず、当社は、ご注文内容と異なる種類又は数の商品が配送された場合、または、本商品に破損・汚損があった等、引き渡した商品の種類、品質又は数に関して契約内容に適合しない場合に限り、本商品の交換を受け付けます。但し、以下の条件を全て満たしていることが必要となります。
   　(1) 本商品が未使用であること
   　(2) 本商品の梱包物及び附属品等を配送時の状態に戻すこと
   　(3) 本商品受領後10日以内に当社所定の方法により当社所定のお問い合わせ先へ連絡を行うこと
3. 前項による返品交換の際の商品返送料は当社が負担いたします。前項第3号に従い当社所定のお問い合わせ先へ事前にご連絡をいただいた上で当社指定の宛先へご返送ください。
4. 当社は、返送された商品が前項各号の条件を全て満たしていることを確認した後、交換品の発送を行います。

第９条（ユーザー情報及び通信機器に関する管理）

1. ユーザーは、本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信手段及び交通手段等の環境を全て自らの費用と責任で備えます。また、本サービスの利用にあたり必要となる通信費用は、全てユーザーの負担とします。
2. ユーザーは、ユーザー情報及び通信機器の管理責任を負います。ユーザー情報及び通信機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負い、当社は当社に故意又は過失のない限り一切の責任を負いません。
3. ユーザーは、ユーザー情報又は通信機器を第三者に使用されるおそれのある場合は、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示がある場合はこれに従います。

第１０条（本サービスの提供条件）

当社は、メンテナンス等のために、ユーザーに通知することなく、本サービスを停止又は変更することがあります。

第１１条（知的財産権等）

1. ユーザーは、方法又は形態の如何を問わず、本サービスにおいて提供される全ての情報及びコンテンツ（以下総称して「当社コンテンツ」といいます。）を著作権法に定める、私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。
2. 当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利（以下総称して「知的財産権」といいます。）は、当社又は当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属するものとし、ユーザーには帰属しません。また、ユーザーは、知的財産権の存否にかかわらず、当社コンテンツについて、複製、配布、転載、転送、公衆送信、改変、翻案その他の二次利用等を行ってはなりません。
3. ユーザーが本条の規定に違反して問題が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。

第１２条（禁止事項）

1. 当社は、ユーザーによる本サービスの利用に際して、以下の各号に定める行為を禁止します。
   　(1) 本規約に違反する行為
   　(2) 当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的又は人格的な権利を侵害する行為又はこれらを侵害するおそれのある行為
   　(3) 転売を目的とした本商品の購入
   　(4) 当社又は第三者に不利益若しくは損害を与える行為又はそのおそれのある行為
   　(5) 法令又は条例等に違反する行為
   　(6) 公序良俗に反する行為若しくはそのおそれのある行為
   　(7) 犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為若しくはこれを助長する行為又はそのおそれのある行為
   　(8) 事実に反する情報又は事実に反するおそれのある情報を提供する行為
   　(9) 当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報を故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピューターウィルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為又はそのおそれのある行為
   　(10) マクロ及び操作を自動化する機能やツール等を使用すること
   　(11) 他のユーザーのアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
   　(12) その他当社が不適当と合理的に判断する行為
2. 当社は、ユーザーの行為が、第１項各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前に通知することなく、以下の各号のいずれか又は全ての措置を講じることができます。
   　(1) 本サービスの利用制限
   　(2) 本契約の解除による退会処分
   　(3) その他当社が必要と合理的に判断する行為

第１３条（解除）

本規約において

1. 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知等を要することなく、本契約を解除し、退会させることができます。
   　(1) 登録情報に虚偽の情報が含まれている場合
   　(2) 過去に当社から退会処分を受けていた場合
   　(3) ユーザーの相続人等からユーザーが死亡した旨の連絡があった場合又は当社がユーザーの死亡の事実を確認できた場合
   　(4) 未成年が法定代理人の同意なく、本サービスを利用した場合
   　(5) 成年被後見人、被保佐人又は被補助人が、成年後見人、保佐人又は補助人等の同意なく、本サービスを利用した場合
   　(6) 当社からの要請に対し誠実に対応しない場合
   　(7) その他当社が不適当と合理的に判断した場合
2. ユーザーが退会を希望する場合、当社が定める退会手続により、本契約を解除し、退会することができます。
3. 第1項により退会したユーザーは、退会時に期限の利益を喪失し、直ちに、当社に対し負担する全ての債務を履行します。

第１４条（非保証・免責）

1. 当社は、本サービス及び本商品の内容について、その有用性、特定目的への適合性について一切の保証をしません。
2. 本商品のお届け予定日時について、当社は一切の保証をしません。
3. ユーザーが本サービスを利用するにあたり、本サービスから本サービスに関わる第三者が運営する他のサービス（以下「外部サービス」といいます。）に遷移する場合があります。その場合、ユーザーは、自らの責任と負担で外部サービスの利用規約等に同意の上、本サービス及び外部サービスを利用します。なお、外部サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は一切の保証をしません。
4. ユーザーが登録情報の変更を行わなかったこと又は第5条第4項の注文後の住所変更についての当社指定のメールアドレスへの通知を行わなかったことにより損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとし、変更前の住所に本商品が発送された場合であっても、ユーザーに対する本商品の引渡しが完了したものとみなします。
5. ユーザーは、法令の範囲内で本サービスを利用することとし、本サービスの利用に関連してユーザーが日本又は外国の法令に触れた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
6. 当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。また、当社は、メンテナンス等のために、ユーザーに通知することなく、本サービスを停止又は変更することがありますが、この場合においても当社は一切の責任を負いません。
7. 予期しない不正アクセス等の行為によってユーザー情報を盗取された場合でも、それによって生じるユーザーの損害等に対して、当社は一切の責任を負いません。
8. 当社は、天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、一切の責任を負いません。

第１５条（損害賠償責任）

1. ユーザーは、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害（逸失利益及び弁護士費用を含みます。）を賠償します。
2. 次項を除く本規約の他の定めにかかわらず、当社は、当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害を与えた場合、次の各号に定める範囲でのみその損害を賠償する責任を負います。
   　(1) 当社の故意又は重過失による場合：当該損害の全額
   　(2) 当社の軽過失による場合：現実かつ直接に発生した通常の損害（特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除く。）の範囲内とし、かつ1万円を上限とする
3. 前項にかかわらず、ユーザーが法人である場合又は個人が事業として若しくは事業のために本サービスを利用する場合には、当社に故意又は重過失のない限り、本サービスに関連して当該ユーザーが被った損害につき当社は一切の責任を負いません。なお、当社が損害を賠償する場合は、損害発生日から直近1年間の利用料金の累積総額を上限とします。

第１６条（本サービスの終了）

1. 当社は、当社が本サービスの提供を終了すべきと合理的に判断した場合、本サービスの提供を終了できます。
2. 前項の場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

第１７条（秘密保持）

1. ユーザーは、本サービスの提供に関して、当社から開示された秘密情報を第三者に開示又は漏洩してはなりません。ただし、法令の定め又は裁判所の命令に基づき開示を要請された秘密情報を必要最小限で開示する場合は除きます。なお、秘密情報とは、文書、電磁的データ、口頭その他形式の如何を問わず、又は秘密の表示若しくは明示又はその範囲の特定の有無にかかわらず、本サービス導入に関して開示された相手方の技術上、営業上又は経営上の情報をいいます。
2. 次の各号の情報は、秘密情報に該当しないものとします。
   　(1) 開示を受けた時、既に所有していた情報
   　(2) 開示を受けた時、既に公知であった情報又はその後自己の責に帰さない事由により公知となった情報
   　(3) 開示を受けた後に、第三者から合法的に取得した情報
   　(4) 開示された秘密情報によらず独自に開発し又は創作した情報

第１８条（反社会的勢力の排除）

1. ユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。
   　(1) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
   　(2) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
   　(3) 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
   　(4) 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
   　(5) 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. ユーザーは、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約します。
   　(1) 暴力的な要求行為
   　(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
   　(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
   　(4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
   　(5) その他前各号に準ずる行為
3. 当社は、ユーザーが、暴力団員等若しくは第1項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第1項の規定にもとづく表明・保証に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、ユーザーに対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができます。
4. 当社は、前項により本契約を解除した場合には、これによりユーザーに損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、ユーザーはこれを了承します。

第１９条（連絡・通知）

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、電子メールその他当社の定める方法で行います。通知は、当社からの発信によってその効力が生じます。

第２０条（地位の譲渡等）

ユーザー及び当社は、相手方の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。但し、株式譲渡若しくは事業譲渡又は合併、会社分割その他の組織再編についてはこの限りではありません。

第２１条（個人情報の取り扱い）

本サービスにおける個人情報の取り扱いに関しては、当社が定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱います。

第２２条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項の全部又は一部が無効又は違法となった場合でも、当該無効又は違法は、いかなる意味においても本規約の他の条項並びにその解釈及び適用に何ら影響せず、これらの適法性及び有効性を損なわず、またこれらを無効にするものではありません。

第２３条（本契約の有効期間）

本契約の有効期間は、本契約成立時からユーザーが退会するまでの間とします。なお、第11条（知的財産権等）、第13条（解除）第3項、第14条（非保証・免責）から第16条（本サービスの廃止）、第18条（反社会的勢力の排除）第3項及び第4項、第20条（地位の譲渡等）、第22条（分離可能性）から第27条（その他）の規定は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。

第２４条（本規約の変更）

1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。
   　(1) 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
   　(2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の2週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期をユーザーに通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法によりユーザーに周知します。
3. 前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後にユーザーが本サービスを利用した場合又は当社所定の期間内にユーザーが解約の手続を取らなかった場合、当該ユーザーは本規約の変更に同意したものとします。

第２５条（準拠法）

本規約の準拠法は、全て日本国の法令が適用されます。

第２６条（合意管轄）

ユーザーと当社との間における一切の訴訟は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第２７条（その他）

1. ユーザーは、本規約に定めのない事項について、当社が細目等を別途定めた場合、これに従います。この場合、当該細目等は、本規約と一体をなします。
2. 細目等は、当社所定の箇所に掲載した時点より効力を生じます。
3. 細目等と本規約の内容に矛盾抵触がある場合、本規約が優先します。

付則
2023年4月28日：制定・施行