ご利用ガイド｜CHARA-ART

ご利用ガイド

Shopping Guide

配送方法・送料について

ヤマト運輸/佐川急便	■配送料　全国一律　700円(税込) 　11,000円(税込)以上のご購入で送料無料　※沖縄県のみ一律 1,000円(税込) 　※注文番号の異なるご注文をおまとめすることはできません。　※事後通販や、個別に送料がかかっている商品につきましては「11,000円(税込)以上送料無料」の対象外となります。各商品ページにて十分ご確認下さい。 ■配送時間帯指定がご利用頂けます。 ■商品の配送は、日本国内に限らせて頂きます。

ヤマト運輸/佐川急便

■配送料
　全国一律　700円(税込)
　11,000円(税込)以上のご購入で送料無料
　※沖縄県のみ一律 1,000円(税込)
　※注文番号の異なるご注文をおまとめすることはできません。
　※事後通販や、個別に送料がかかっている商品につきましては「11,000円(税込)以上送料無料」の対象外となります。各商品ページにて十分ご確認下さい。

■配送時間帯指定がご利用頂けます。
■商品の配送は、日本国内に限らせて頂きます。

お支払い方法について

クレジットカード（即時決済）	【取扱カード】 VISA / MASTER /DINERS / AMEX ■お支払金額：(商品代金合計×1.10)＋送料 ※消費税の端数は切り上げでの計算となります。 ■一括払いでの決済となります。 ■ご購入完了画面より、決済ページへのボタンをクリックし、決済を完了してください。
銀行振込（注文完了5日以内）	【振込先】・三井住友銀行・五反田支店・普通口座　8703682 ・カ）ファンダム【備考】ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。 ■お支払金額：(商品代金合計×1.10)＋送料 ※消費税の端数は切り上げでの計算となります。 ■振込手数料：お振込み時にお確かめください。手数料はお客様のご負担となります。 ■ご入金が確認でき次第、通常７日営業日以内に商品を発送致します。土日・祝日は銀行がお休みのため、入金確認は翌営業日となります。 ■銀行振込のお振込み確認は手動で行っております。反映までにお時間を頂くことがございますのでご了承ください。 ■5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。 ■支払い期日までに当店にて入金(手続き)が確認できない事が複数回ある場合、お支払い方法に制限をかけさせていただく事がございますのでご注意ください。
デジタルウォレット決済（即時決済）	Google Pay / Apple Payがご利用頂けます。 Google Pay 対応ブラウザ:　Google Chrome/Mozilla Firefox/UCWeb UC Browser 対応ブランド:　Visa／Mastercard／American Express Apple Pay 対応ブラウザ:　Safari 対応ブランド:　Mastercard／American Express／JCB

クレジットカード（即時決済）

【取扱カード】
VISA / MASTER /DINERS / AMEX

■お支払金額：(商品代金合計×1.10)＋送料
※消費税の端数は切り上げでの計算となります。
■一括払いでの決済となります。
■ご購入完了画面より、決済ページへのボタンをクリックし、決済を完了してください。

銀行振込（注文完了5日以内）

【振込先】
・三井住友銀行
・五反田支店
・普通口座　8703682
・カ）ファンダム
【備考】ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

■お支払金額：(商品代金合計×1.10)＋送料
※消費税の端数は切り上げでの計算となります。
■振込手数料：お振込み時にお確かめください。手数料はお客様のご負担となります。
■ご入金が確認でき次第、通常７日営業日以内に商品を発送致します。土日・祝日は銀行がお休みのため、入金確認は翌営業日となります。
■銀行振込のお振込み確認は手動で行っております。反映までにお時間を頂くことがございますのでご了承ください。
■5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

■支払い期日までに当店にて入金(手続き)が確認できない事が複数回ある場合、お支払い方法に制限をかけさせていただく事がございますのでご注意ください。

デジタルウォレット決済（即時決済）

Google Pay / Apple Payがご利用頂けます。

Google Pay

対応ブラウザ:　Google Chrome/Mozilla Firefox/UCWeb UC Browser

対応ブランド:　Visa／Mastercard／American Express

Apple Pay

対応ブラウザ:　Safari

対応ブランド:　Mastercard／American Express／JCB

返品について

不良品	商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損があった場合はお取り替え致しますので、商品到着後10日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。商品到着後11日以上経ったものに関しては返品・交換は承りかねますので、ご了承下さい。
返品期限	■不良品返品・交換商品到着より10日以内にご連絡ください。折り返し詳しい方法をご連絡致します。送料・手数料は当店が負担致します。 ※返品交換は事前にご連絡を頂かない場合は良・不良に関わらずお断り致します。
返品送料	商品に瑕疵があった場合の返品送料は、弊社が負担させていただきます。弊社へ事前にご連絡を頂いた上で、弊社の指定するあて先へご返送下さい。

キャンセルについて

当サイトではお客様都合によるご注文のキャンセルは原則として承っておりません。
商品の数量・お届け時期・決済方法など、内容をよくご確認の上、ご注文ください。
なお、何らかの理由によりお客様都合によるキャンセルが発生した場合は、当サイトのご利用を制限させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

退会について

退会をご希望の際は、お手数ですが以下内容をご明記のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※登録会員ご本人様からの申請であることを確認するため、登録された情報との照合に使用する情報の当店へのご連絡が必要となります。

==========
登録氏名：
登録メールアドレス：
登録電話番号：
==========

※システムの都合上、反映までにお時間がかかる場合がございます。
※未発送のご注文がある場合は、退会できません。あらかじめご了承ください。

領収書について

当店では、適格請求書（インボイス）の発行を承っております。
発行をご希望の場合は、以下の内容を明記のうえお問い合わせフォームよりご連絡ください。

==========
登録氏名：
受注番号：
宛名／但書き：（ご希望がある場合）
==========

※PDFデータでのお渡しのみとなります。
※商品お届け完了後の発行となります。商品お届け前のご依頼は承れません。